• 包裝破損或遭水浸、壓壞
• 寄送商品與訂購品項不符
• 商品有明顯異狀（如有異物、嚴重變質、異味等）

※若您收到的商品以上狀況，請在開箱當下錄影並於24小時內與我們聯繫，我們會協助您辦理退換貨。
※開箱影片需從外箱未拆封開始錄製，清楚拍到整個開箱過程。

• 商品已拆封並經食用、切片、烹調
• 無提供完整開箱錄影
• 人為保存不當造成變質（例如：未冷藏、冷凍）
• 因個人口感或喜好差異申請退貨
• 超過通知期限（24小時內）