訂購須知：
一、配送須知
宅配皆為常溫配送，早期的烏魚子因為重鹽，所以都不用冰，而現在因為「少鹽」，真空後4天左右是不會有任何變化。而用常溫配送是讓消費者收到時，可清楚直接看到烏魚子的好壞，但長時間保存，還是要冷凍喔！未拆封凍到顏色變淺，才是正確！若要食用時，提前3小時讓它自然退冰。
二、退貨須知
可退貨情況（需提供完整開箱影片）
- 包裝破損或遭水浸、壓壞
- 寄送商品與訂購品項不符
- 商品有明顯異狀（如有異物、嚴重變質、異味等）
※若您收到的商品以上狀況，請在開箱當下錄影並於24小時內與我們聯繫，我們會協助您辦理退換貨。
※開箱影片需從外箱未拆封開始錄製，清楚拍到整個開箱過程。
不可退貨情況
- 商品已拆封並經食用、切片、烹調
- 無提供完整開箱錄影
- 人為保存不當造成變質（例如：未冷藏、冷凍）
- 因個人口感或喜好差異申請退貨
- 超過通知期限（24小時內）